12月21日消息，乐乐茶发布致歉声明称，12月19日上午，品牌陆续收到来自多家门店顾客和线上平台的反馈，主要集中在以下几个问题：①杯中的苹果没有裹上糖；②裹糖太少，苹果容易氧化；③糖裹得太厚，口感过粘；④糖浆温度过高，导致苹果颜色变深；⑤顶部装饰漏放或摆放不标准。收到反馈后，乐乐茶第一时间全面核査了全国门店的苹果糖系列出品。不符合标准的产品已立即下架，相关门店已责令立即整改，并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。目前全国门店苹果糖系列陆续恢复上架。
巴拉圭冬青叶，又称马黛茶叶。这是一种来自于南美的传统树叶，多项研究表明，马黛茶可以作为咖啡 因的天然来源使用，在帮助提神的同时，其刺激感往往更加平缓。2023年11月23日，国家卫生健康委正式将巴拉圭冬青叶（马黛茶叶）批准为新食品原料。
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