资讯 > 市场动态 > 如此限购?顾客怒指Coles设奶粉快速通道
据《每日邮报》报道，悉尼一位女性顾客在当地的Coles超市拍下关于奶粉“快速通道”的照片，并指责超市无视自身制定的限购措施。
据悉，周四，顾客加特（Deanna Gatt）在悉尼西南部卡苏拉商场（Casula Mall）的Coles门店购物。她看到有超市员工帮助顾客直接从一个金属货盘上取下奶粉。
加特拍下了这张关于奶粉“快速通道”的照片，并发布到社交平台Facebook 上，附上标题写到：“我从没这么反感过”。她还在贴文中写到：“照片中的手推车已经装满了。”
据其发布的照片显示，超市收银台旁有一个放满奶粉的货盘，有一名员工似乎正在将一罐罐奶粉转移到传送带上。
加特还指出，当时超市非常繁忙，有许多顾客在等待服务。虽然超市有自助结账柜台，但2名收银员专注于处理奶粉“快速通道”的服务。这些通道的顾客还有特别待遇，有第3名超市员工在将奶粉放到登记处。
她表示，超市不寻常之处在于服务的是站在店外登记处旁边的顾客。这些顾客虽然每次只购买两罐奶粉，但他们不会往返于店内，只是在收银队伍里不断变换位置。
这张照片吸引了许多网友进行评论。
一位网友表示：“这太令人生气了。我以为每人只能购买两罐。”
另一位网友附和称：“我也以为是这样，每次我需要奶粉的时候超市都没有库存。”
据悉，这种情况也是澳许多家长的担忧。在过去5年中，由于“代购”群体囤购奶粉，再转售至中国市场赚取高额收益，澳许多家长经常面临买不到奶粉的情况。
加特与超市经理沟通，但对方表示这些顾客没有做错事情。
Coles超市的发言人则表示，该超市致力于确保顾客能够买到所需的奶粉，且实行了每位顾客限购两罐奶粉的措施。此次反映的情况中，超市员工根据限购措施，集中在一处登记处处理奶粉销售，以最小化对其他顾客的影响。
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