资讯 > 政策法规 > “电商专供”暗藏猫腻：啤酒口味淡、网购T恤面料薄
网上买啤酒，味道清淡很多；网络旗舰店买T恤，面料却比实体店薄；想网购一款冰箱，却发现实体店根本没有这型号。近日，市消协调查员针对“电商专供”商品暗藏的猫腻进行了深入调查。结果显示，“电商专供”涉嫌“偷工减料”。
“电商专供”啤酒口味淡、网购T恤面料薄
世界杯期间，市民张先生在某网络平台购买了一箱品牌为“凯尔特人”的进口啤酒，每箱24罐，折后价格为95元。张先生说，这款啤酒自己之前一直在超市购买，每罐8元左右，但味道不错。这次他特意搜索了这个牌子的官方旗舰店购买，每罐4元都不到。
收到啤酒后，张先生打开品尝，发觉不对劲，网购的啤酒明显味道清淡了许多。张先生联系了网店客服。客服向他解释，肯定不是假货，只是网店售卖的是“电商专供”版，口感上可能会与实体店的有一些区别。
从张先生提供的网购啤酒外观上来看，和超市的几乎一模一样，看不出二者有明显区别。而网络购买页面上也没有标明此款为“电商专供”版。
葛先生最近在某知名运动品牌实体店试穿了一件T恤，因为价格较贵遂在网上购买了同款同型号的衣服，收到货后发现，网购的这件衣服面料比实体店里的薄很多。事后，葛先生拿到网购款找到实体店售货员求证，店员告诉他，这是“电商专供”版，织法上比较稀疏。 也有很多消费者低价在网上买回家电，却发现实体店根本就没有这一型号，或是外观一模一样，型号却差了一两位。本是想要比价，却发现这价根本无从比起。
涉嫌“偷工减料” 商家不应隐瞒区别
业内人士透露，随着线上商家竞争日趋激烈，甚至大打“价格战”，营销成本越来越高，一些商家便想出线上、线下商品采用不同生产线的方法，一方面，可以降低线上商品成本，满足很多线上消费者追求低价的消费心理；另一方面，避免同自己品牌的线下销售产生冲突，可谓一举两得。
现实生活中，但很多消费者并未意识到“电商”版和普通版的区别。假设买到了“电商专供”商品，消费者想认定其以次充好，需经专业检测部门鉴定，过程繁琐且牵扯精力。何况，一些商家只是对线上商品做了“微调”，比如减少所用布料的织数，这种细微差别增加了消费者的辨识难度。
扬州市消协提醒广大消费者，在网购商品时，特别是比线下便宜很多的情况下，应该向商家询问清楚是否为“电商专供”版或“特别定制”版。
扬州市工商局网监处处长唐汉林表示，商家销售“电商专供”商品，首先要确保质量合格。其次应尽到告知义务，要明明白白地告诉消费者跟线下商品相比有哪些差别，让消费者清楚了解产品各方面信息，自行决定是否购买。如“电商专供”商品外观编码与实体店商品完全相同，但质量却低一等，那么此举则涉嫌欺诈。
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